구글 Universal Cart 미국 출시…여러 상점의 저장 상품과 가격 알림을 한곳에
구글이 미국 검색과 Gemini 앱에 Universal Cart를 출시했다. 여러 상점의 관심 상품을 모으고 가격·재고 변화를 확인하며 참여 상점에서 결제로 이어지는 장바구니다. 사용자가 구매를 결정하는 도구이며 판매·주문 확인과 고객 지원은 판매자가 맡는다.
“커머스” 검색 결과검색 초기화2편
챗GPT로 들어간 호텔 검색: 래디슨의 에이전틱 커머스 실험과 그 한계
래디슨 호텔 그룹이 액센츄어와 협력해 ChatGPT 내 호텔 탐색 솔루션을 선보였습니다. 기존 검색 대비 1.5배의 예약 전환율을 기록했으나, 대화창 내 직접 결제가 아닌 웹사이트 리디렉션 방식에 머물러 있어 진정한 자율 결제 커머스로의 전환에는 과제가 남아 있습니다.
